Ein reales Beispiel mit einer bahnbrechenden Lösung Der Vorfall: (TL). Ein mittelständisches E-Commerce-Unternehmen sah sich mit einem massiven Problem konfrontiert: Ihre Kundendaten waren auf verschiedene Systeme verteilt. Kundeninformationen waren nicht nur im CRM-System gespeichert, sondern auch in der Buchhaltung und den speziellen Marketingdatenbanken – jedes System arbeitete isoliert und war…
Schlagwort: CRM
Wie Unternehmen ihre Datenlandschaft entdecken (TL). Stellen Sie sich vor, Sie betreten ein riesiges, mysteriöses Archiv, in dem tausende Dokumente und Datensätze verborgen sind. Jeder Schritt, den Sie machen, enthüllt neue Informationen und Geheimnisse, die darauf warten, entdeckt zu werden. So ähnlich fühlt es sich an, wenn ein Unternehmen eine…